RM (Región Metropolitana): hasta 72 horas hábiles.

Ciudades principales del resto del país:2–5 días hábiles.

Zonas extremas/rurales:5–10 días hábiles.

Eventos masivos (p. ej., Cyber): sumar hasta +2 días hábiles.

Seguimiento: te enviaremos por email tu número de seguimiento al despachar.

Nota: los plazos pueden variar según comuna y contingencias externas. Si cambia, te avisamos por email.

Política de Reembolsos:

• Productos Defectuosos o Erróneos: En caso de que el cliente reciba un producto defectuoso o diferente al solicitado, ofrecemos la opción de reemplazo o reembolso. El reembolso se realizará directamente a la tarjeta con la que se efectuó la compra.

• Cancelación de Pedidos: Una vez realizada la compra y confirmado el pedido, no será posible cancelar la solicitud. Recomendamos revisar cuidadosamente los productos antes de finalizar la compra.
  
  

Política de Compra

Verificación de Datos de Envío:

• Responsabilidad del Cliente: Al momento de realizar la compra, es responsabilidad del cliente verificar cuidadosamente todos los datos de envío ingresados, incluyendo la dirección, nombre del destinatario y cualquier otra información relevante.
• Corrección de Errores: Si el cliente detecta un error en los datos de envío, tiene un plazo de 12 horas para comunicarse con nosotros al número +56 9 6636 3939 para solicitar la corrección de sus datos.
• Plazo Vencido: Si el plazo de 12 horas ha vencido, la responsabilidad de cualquier problema en la entrega debido a errores en los datos de envío recaerá totalmente sobre el cliente. En estos casos, el cliente deberá igualmente comunicarse con nosotros al número +56 9 6636 3939 para intentar corregir los datos y resolver cualquier inconveniente.
• Ausencia del Cliente o Datos Insuficientes: Si al momento de la entrega el cliente no se encuentra en el domicilio indicado o los datos de envío proporcionados son insuficientes para realizar la entrega, el cliente deberá cubrir nuevamente los costos de envío para que el producto sea reenviado. Es necesario que el cliente se comunique al número +56 9 6636 3939 para coordinar el nuevo envío.

Despachamos a todo Chile exclusivamente con Blue Express.

Todos los envíos incluyen número de seguimiento.

Trabajamos con Mercado Pago que permite pagar con:

• Tarjeta de débito
• Tarjeta de crédito
• Tarjeta prepago
  

Si tienen alguna duda nos pueden escribir a nuestro whatsapp +56 9 6636 3939

Conoce nuestras tiendas ubicadas en:
📍 Ramirez 663, Victoria
📍 Pedro de Valdivia 333, Pucon